如果厂家没有承诺出现问题给消费者十倍赔偿，那么你要求十倍赔偿不会得到支持的。

可以退货。消法和产品质量法均有规定产品缺陷造成人身损害的应当赔偿。十倍之说没有依据。

根据《食品安全法》第九十六条第二款之规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”因此，你可以向生产厂家要求十倍的赔偿。