你好。我家新楼收房已满1年。因为没过去住所以一直没开通暖气，前几天过去发现暖气竟然冻破漏水了 你好。我家新楼收房已满1年。因为没过去住所以一直没开通暖气，前几天过去发现暖气竟然冻破漏水了。按常理我们没开通不应该有水的。物业来查了说家里一个总阀没关严，请问我们不开通的情况下，他们难道不应该检查好给关掉阀门吗？这应该是谁的责任？