按合同约定处理

可以起诉厂家。

有合同的按照合同约定办理，没有合同的，可以通知要求发货或退还货款。

您好，看合同有没有写明什么时候发货，先协商一下，协商不成就委托律师起诉，欢迎来电咨询。

可要求对方供货或返还货款。

按约定处理，可以要求退款或者交货。

可以追究工厂违约责任或者要求退还货款并赔偿损失

那就以工厂根本违约，要求返还货款并承担违约责任。