宋侓师，你好，2月26号我在网上买了一个手机苹果6s plus货到付款的 宋侓师，你好，2月26号我在网上买了一个手机苹果6s plus货到付款的，商家要求先付款后验货，2月27号快递到了结果把钱给了快递员折开包装看手机是假的苹果6splus，就马上联系商家。商家说马上帮我处理直到3月5号商家还没处理，我要求退款结果商家一直在逃避我不结电话，一直也不愿意配合。一直拖到现在电话也不肯接。钱也不愿意退回给我。我现在应该怎么办。