关于快递人员的无赖行为 在网店购物.货到付款,允许开箱验货.送货人员态度极其恶劣,不耐烦.因此决定拒收并当面打给网店客服投诉.谁知快递人员指手画脚.谩骂威胁.行为举止粗鲁野蛮,语言污秽,赖着不肯走.尽显丑态.还恐吓说如果收到公司罚单,一定找我算账..诸如此类.还有甚多不堪入耳的非人类语言.脏话连篇.本人是个女孩子.房子是租的.一个人在家.最后把包裹退给他,强行关了门.他堵在门口阻止我关门.还好我快一步.那个男的气急败坏在外面叫嚣着撞门,还对着门用力踹了几脚.骂了几句离开了.真的是太无法无天了.在这个社会,危险处处存在.真不知该怎么保护自己.真担心门当时被踹开.后果不堪设想.请问作为公民遇到这种情况该如何利用法律手段保障自己合法权益呢.包括人身安全.如果该快递再次来SR,继续找麻烦,该如何处理呢?