物业公司失误我租出去的房子三年没交水费他们不知道，人走后说三年没交水费问我要 物业公司失误我租出去的房子三年没交水费他们不知道，人走后说三年没交水费问我要，我该怎么办，我们小区是水卡买了水才能用，租户三年没买水一直在用水，说水表出了问题，租户已经退房，现在新租户不能买水，找不到前租户了，现在该咋办？