可以到消协投诉或者起诉。

建议先协商解决，协商不成可以到消费者协会投诉或向法院起诉。

可以起诉。

具体看是否还可以找到卖方，属于店铺的可以到消协投诉，要是卖方已联系不到，可以报警解决，可以来电咨询获得更详细的解答

协商不成可以向消协投诉。