你好，我这边，有一个在朝阳公园这边被抢劫的手机年前查到在北京三元桥换新机了 你好，我这边，有一个在朝阳公园这边被抢劫的手机年前查到在北京三元桥换新机了，然后我就带着刑警过去扣了，他们说机子已经寄走了，新机还没到，过年之后新机一直在店里扣着，送修人也没有过来取，我有发票三包证明手机是我的也有立案告知书，但是维修点不给我，说要让警察给他们开扣押证明，但是我们这边警察一直推脱不给开，说他们没权利开，让我等消息，都过去好久了他们也不说话，我该怎么办