你好，我是超市专柜的导购，我吃饭时间十一点多付款买打折商品时 你好，我是超市专柜的导购，我吃饭时间十一点多付款买打折商品时，收银把物品收款打包后，我却在出口被看到收费项目不全，过后，没收我工号牌，单独不许打扰的限制自由的方式质问：你明知钱没付完，为何害别的同事，报侥幸心理吧，，我回答，我是正常消费，你的商品，我至收银处付钱，走人，哪儿不对，摄像监控你们也调看过了，，家人想报警解决的，。那名非专业收银员也来主动认错：都怪我，少收别人钱了。。后我的商品和小票均被扣，工号牌还我了，隔天课长上班再处理，下午我的应对怎样更专业点，请教，感谢