要看单位的具体规定和相关政策。

最好协商解决。

如果供暖费应当由单位缴纳的话，那么单位有缴纳义务，退休职工可以要求单位及时缴纳。

建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。