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宿舍电器属不属于三包范围?谢谢!

宿舍电器属不属于三包范围?谢谢! 您好!
    我们07年3月买的洗衣机,保修一年,主要零部件保修3年。07年4月保修过一次,当时很顺利。
    现在我们的洗衣机出现同样的问题,主要零部件坏了,打电话叫维修点来保修,却被告知:你们是宿舍公用的,本产品为家用洗衣机,若商用或集体公用时请购买工业洗衣机;由于商用或集体公用而造成洗衣机损坏,我公司将负责维修,但不在三包范围内,要收取维修费。
    我想咨询一下您的专业意见,我们的情况:4人宿舍,算集体公用吗?在不在三包范围内?因为我们购买和第一次维修时,销售方和维修方均没告知我们这属于“集体公用”,同时,我们购买时发票上写明:自用。
    维修方提出要我们自己查三包的定义,可在网络上,并没搜到相关内容,有哪位熟悉这部分的法律吗?麻烦告知,谢谢!~~
    PS:宿舍外有楼层公用洗衣机。
    期待您回复,感激不尽!
问题状态:已解决
提问人:ringya……(广东-广州)
提问时间:2009-09-25 19:12
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