意外伤害的经济赔偿 家中老人因内急想去就近的一家残疾人养老院的厕所，刚进大门，一个精神智障的病人不让老人进入，老人变向后退准备出去，刚出大门，此病人便将老人推倒。老人因此住院并做了一个腰的微创手术，共花费4万余元，一老的保险给报了2万余元。出院后一直向养老院索赔，但养老院迟迟未给解决办法。请问，此种情况应该向养老院索赔，还是向病人家属索赔？索赔金额应该是4万余元还是2万余元？