你好。我的行李箱在邮局寄的，结果我在乌鲁木齐收到的时候就看到轮子上方的外壳裂开了 你好。我的行李箱在邮局寄的，结果我在乌鲁木齐收到的时候就看到轮子上方的外壳裂开了，当时就一个裸箱子寄过来的，没有外包装，那这个损坏算谁赔偿。我给他们打电话，他们说，原路退回，但我又不知道万一退回去了人家也不给赔偿咋办，而且当时寄的时候，他提醒了说最好弄个外包装，但我当时没注意，也就没弄，邮局那边也就直接给我贴封条，和寄快递的单子，那这个到底怎么办啊？
我现在都已经签收了，东西也不能退了。是不是就直接吃亏了。