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您好，我在商场给我妈买个台电视看了三个月屏碎了，售后去看了下说是我们自己挤碎了
您好，我在商场给我妈买个台电视看了三个月屏碎了，售后去看了下说是我们自己挤碎了 您好，我在商场给我妈买个台电视看了三个月屏碎了，售后去看了下说是我们自己挤碎了，那么贵的东西谁舍得碰啊，它是自己碎的，商场不给换，请问怎么处理
问题状态：已过期
提问人：ask201……（山东－烟台）
提问时间：2016-03-03 07:29
提问人：ask201……（山东－烟台）
提问时间：2016-03-03 07:29
已有2位律师回答了该问题
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你好！起诉后申请鉴定破碎原因，如是质量问题，要赔付你的。
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可以向消协投诉下。。。。。。。。。
解决不了的，可以起诉处理。。。。。。。
通过鉴定等确定是否属于质量原因。。。。。。。
具体可当面咨询本律师，以进一步分析，确定全面的维权方案。。。。。。追问：您好，我投诉315行吗，我打电话给厂家了，售后做的坚定厂家也不管，这是坑老百姓啊回答：可以。。。。。。
法律帮助，可以联系本律师：13589834209追问：好的，谢谢
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