经济
商场拒绝解释产品问题
商场拒绝解释产品问题 因为价格问题，我要求商场给我更换其他一部手机。但是商场只提供几种，说这几个机子是同一个代理商代理的。在问及代理商的名字时，他拒绝回答。这种事情僵住了，该如何处理。
问题状态：已过期
提问人：fan030……（北京－西城区）
提问时间：2009-09-24 12:39
提问人：fan030……（北京－西城区）
提问时间：2009-09-24 12:39
已有6位律师回答了该问题
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消费者有知情权。
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商场应该向你说明代理商的名称。
北京魏国鹏律师 免费咨询电话：13121048109
中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
《现代教育报》特邀法律顾问。 -
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投诉解决。
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