客人提货走了我才发现订单的余款算错了，我少收了客人一万元，钱能要回来不 我是一名红木销售员，这个月的十四号客人在店里开了单，总额是22900元，我收了客人1000元定金，写单的时候余款那一项我一时疏忽写了11900元未付，单一直没有检查，21号客人来提货走了这个疏忽也没有被发现，提货的时候我手上没有订单直接叫客人在她那张订单上写已付款已提货，客人的11900元是刷卡的，有刷卡单据，定金1000元没有开收据，这样我们能追回少收的1万元吗？客人提货当天行为也有点异常，早上说我们的货有问题，下午却突然过来提货，本来说好要我们送货上门的，可是当天自己却请了车提货，大概她当时也知道余款算错了。现在我打电话给客人，客人也不听，客人的住址只知道她的大概位置不知道详细哪里，客人把名字也写的很潦草，很难查到，我该怎么去找到客人，货款能要回不？