你好，我因为四年前入狱刚出来几天，两年前我父母去还我的信用卡款项时银行说要本人来办理 你好，我因为四年前入狱刚出来几天，两年前我父母去还我的信用卡款项时银行说要本人来办理，（光大额度一万，欠三千多今九千多）（建行额度五千，欠一千多今七千六）银行也未曾找我，但我本人在里面，通讯等不方面，今天我查询银行得知我利息计算至今，请问我这种特殊情况的原因能否要求银行给我减免点利益？谢谢！急