关于人身损害 我的朋友女21岁，就读大学，今天上课的时候，坐在前面的某男用手机在“座位底下”多次偷拍我朋友，我朋友今天穿的是件连衣短裙，，被同班其他女生发现，并拍下他偷拍的证据，他也承认了，请问我能要求他对我做什么样的赔偿？另外是我在苏宁电器新买的LG智能手机，买回来第一天晚上充电，第二天早上发现死机了，由于上课，一直到第五天才去找客服，他们说是软件问题，升级就好了，（找客服的时候发现和我同款手机的2位机主都说有此问题）所以我想退机，可以吗？有这个权利吗？