商品价格过高，可以要求退货或退还剩余价款，否则可以向消协投诉。 我的补充： 2011-09-20 12:54

中关村的类似案件很多，你可以找商家协商要求退款，如果协商不成，直接向消协投诉即可，不过实践中投诉实际效果恐怕不大，如果你为了老人安心，可以自己出钱告诉父亲已经退回，并告诉父亲以后买东西谨慎处理，货比三家即可。