我购买的矿泉水桶漏水造成楼下地板被泡如何处理 您好，我家购买的某品牌矿泉水水桶存在质量问题有砂眼，在晚上都睡觉后开始缓慢泄漏，第二天一早楼下住户找上门来，让去他家看看，发现他家屋顶滴水，墙皮脱落，水滴到木地板上，造成木地板鼓包现象。楼下住户找我索赔，我随即找到矿泉水公司让他们的工作人员过来看了看情况，他们口头上基本认可是由于桶有砂眼的原因造成泄漏渗水，但是他们说这种情况第一次碰到需要请示公司领导，就一直没有回信。我想问一下这种情况我需要承担责任吗？因为楼下住户一直催我，我能不能让楼下住户和矿泉水公司就索赔问题双方直接对话解决？恳请答复，谢谢！