货物运输没能按时到货,造成客户退货,货运公司应该承担什么责任。 您好，我是山西晋中的，９月１２日我通过我们这里的佳冶货运往安徽宿州发了一件货，　当时货运公司的人跟我说最多四天就能到货了。可是直到９月１９日货也没有到，我请货运公司查询后，他们告诉我说２０日肯定能到，可是到２２日上午仍未到货，经过我跟货运公司查询才知道是由于他们在中转时把电话号码写错了，一直未联系到收货人。现在我的客户强烈要求跟我退货，请问货运公司是否应该承担责任，如果该该如何承担。