消费权益
卡拉OK索要发票发生冲突,被打,我该如何维护自己的权益?
卡拉OK索要发票发生冲突,被打,我该如何维护自己的权益? 昨晚11时许,我与妈妈、大姨、小姨、两个小妹妹(7岁和10岁)一行六个人去当地某卡拉OK娱乐,过程还算愉快,由于和经理比较熟,也多次在他处进行消费,结帐时叫经理送了些小吃,还打了八折,实付金额为RMB:310圆,在付款的过程中。我与经理说要其开立发票,经理出去后回来告知我们,今天开不了发票,先开立个收据给我们。当我们下次过来消费的时候,在开发票给我们,我想了想,反正我拿到发票也报销不了,无非就是想让他们多打打税而已,反正都没什么用,就算了,就把收据收下,随即,经理离开了我们的包房,这时,我与大姨说,反正我们拿着收据也是多余,不如撕毁了把,她说也是,就随便我了,我随即就把收据撕毁了,过了会,小姨问我。帐买单了没?我说买了,她问我,有没有开发票,开了发票,她可以报销,我说没有喔,这时想,既然有票能报销,当然找他们去开啦,随即,我就和大姨走去了他们大厅的服务台,服务台有个经理在,我们和他说,刚刚给我们的收据我们撕毁了,问他是不是可以帮我们补开张发票,他说今天的开票机坏了,开不了发票,然后又说,我们私自把他们给我们开具的收据撕毁,没有收据,他们是不能给我们开发票的,我大姨就纳闷了,收据有好几联的,难道我们撕毁了一联,就查不到我们的消费记录?就因为我们把收据撕毁了,就不能给我们开发票,这怎么也说不过去把,就和大堂经理有些言语的争吵了,就在这时,我跑回了之前的包厢,把刚刚撕毁的收据拿到手上,走去大堂和经理说,这就是我刚刚撕毁的收据,我们确实是撕毁的,没有骗你,你看看该怎么处理把,他说没有看到完整的收据,绝不会给我们开发票。有本事就把撕毁的收据拼成一张完整的收据,而且不能少任何一块,才给我们开立发票,我们越想越不服气,此时的言语已经非常的难听了,我大姨受不了,就抓起撕毁的收据。跑进他们的前台,想找他们的服务员换发票,就在我大姨刚进前台的那一刻,一名保安冲了过来,说我大姨要进去抢劫,猛的一推,并试图将其扯出来,我身位同行中的唯一男性,看到自己的大姨被人这样对待,当然受不了,跑过去推开那保安,叫他对女士尊重点,谁知道他回头就是给我脸上重重一击,此时,周围不知道从哪里有陆续跑出15-20名工作人员对我进行了长达3-5分钟的殴打,我家人看到我被人打,就跑过来,想制止那些打我的人员,谁知道全部被那些工作人员推倒在地,几分钟后,他们对我的殴打停了下来,我妈、大姨、小姨跑过去对那些殴打我的人员一声咒骂,他们凭什么打人。而且这么多人打一个人,你们有什么权利,对方也和我们争吵起来,这时,我大姨看到我被人打肿的脸角,心疼我,拖下鞋子往进行刚刚殴打我人员中的其中一个就是一敲,敲完后,那名保安人员回头又是对我大姨打来重重一拳,打在我大姨的眉角,顿时,鼻孔、嘴巴处都流出了鲜血,他们看到我大姨出血了,就把刚刚那310元的发票开了出来,交到我们手上,还说把我们今晚消费的310元退给我们。想私了此事,我们不肯,一直到110到来。随后我们和110回派出机关录好口供后,到了早上6.30许,才跑去医院做了检查,照了X光,虽然伤势不是特别严重,但是这么多人对我的殴打,造成我眉角,胸部,背部,下体部位的隐痛不止,这件事件我该怎么处理?我该如何使我的权利不受他们的侵犯?
备注:
1.此娱乐场所公安机关规定的营业时间是下午6.30-凌晨2时,为何我们一直到凌晨3时许都没人催我们离去?难道他们这中经营行为没有人去管理吗?
2.为什么和我随行的2位未成年儿童可以随便进入这写娱乐场所,他们也不制止的吗?
3.我想知道,是不是我把他们开给我门的收据弄毁了,就有权不开立发票给我们,如果真可以这样,那我以后也开收据给客人。客人弄不见了。我也不开发票了,是这样吗?
4.殴打期间,我妈和大姨的项链和玉手镯已损坏,是否可以要求其赔偿(由于年份已久,当时购买的发票已找不到)
5. 就我大姨拿着我撕毁的收据,跑进前台向他们索要发票.对方说我们是进去抢钱,说我们不合理,以次为依据,所以造成的殴打事件是我们理亏,对方说不负责任是否合理?我们应该怎么处理或就我大姨为何冲进前台做如何解释,对我们来说才比较好?(就他们3个女人和我一个男人,说我们去抢钱.未免也太牵强了吧)
谢谢
问题状态:已过期
提问人:jinli1……(广东-珠海)
提问时间:2009-09-21 00:19