我妈妈在养老院做护工，养老院接受了一个精神病人，他犯病时我妈妈用绳子捆过他 我妈妈在养老院做护工，养老院接受了一个精神病人，他犯病时我妈妈用绳子捆过他，有一天半夜，他用菜刀把我妈妈的鼻梁和手臂砍伤，我妈妈在医院住了半个月了，我想问我们应该找养老院还是砍伤我妈妈的人解决问题，应该向对方索赔多少