您好，我在京东商城1.28日，买了一件羽绒服，至今未收到货，联系商家说已经签收了 您好，我在京东商城1.28日，买了一件羽绒服，至今未收到货，联系商家说已经签收了，手机提示货在三明，我收货地址是张家口涿鹿县，京东商家一直是爱答不理的，请问我该如何做，谢谢。