我在手机上玩一款叫*的软件，就是用*软件下载其他软件会获得一些的钱 我在手机上玩一款叫*的软件，就是用*软件下载其他软件会获得一些的钱，积累到一定就可以提现，但是我支付宝提现失败，积累的钱也没了，官方没有发布任何理由，很多人都是这样，我该怎么办，去哪里投诉。