信用卡在家人使用期间被盗刷，但不是自己使用的，如何和银行协商？ 我开了个中行的信用卡，一直是女儿在德国使用，前段突然在美国被盗刷了一万多，中行现在说我们违规使用信用卡，因为信用卡不能给别人使用。需要我自己偿还还款。这种时候如何与银行沟通，让银行走正常的调查程序。因为我的卡从未在美国消费，金额也从未那么大。