乘公交多刷钱司机拒退？请问该不该维权？ 2011年9月11日晚7点左右我乘坐合肥市一路公交车回家时，因不慎多刷了一次卡（刷卡1.9元，投币2元），我准备好一角零钱找司机退钱，他拒不退钱，说不找零钱不找现金，旁边一位劝解我们的乘客正在用整钱换取零钱，我带零钱过来也是想避免让司机认为我在占便宜，但是理论一番后，司机态度强硬仍然拒绝退钱，为什么因为乘客的失误就要白白把钱送给公交集团？事后打电话投诉到现在也没有得到任何回复，请问我该怎么办？谢谢