网上买东西被骗了 我在网上买的减肥药·说过15天会有效果·但是15天一点反映都没有·他们又说我可以申请退款的·我就申请了·他们说要等7天·我就等·但是到了七天还是没电话联系我·后来又说最迟10天·我现在都等了12天了·· 我现在还要去出差·但是你们说退货必须在家等着·他们已经耽误我的工作了· 我请问这个责任是谁来负责呢·？真的很纠结····