我有一件事需要咨询我有一件事需要咨询b 我今天在银行里办理业务 我有一件事需要咨询我有一件事需要咨询b

我今天在银行里办理业务，然后钱包忘在取款机上，后来调监控知道是一个男的拿走了，但是银行不能提供那男的个人信息。给当地派出所的说，他们说这个属于个人疏忽大意被人拿走的，不属于盗窃，像这种情况我应该怎么做？当地派出所有这个义务跟我一起去银行索要那个人的个人信息吗？