我们是淮北市临涣镇姚湖村的一户人家我家人是村委会的一位计生员 我们是淮北市临涣镇姚湖村的一户人家我家人是村委会的一位计生员，现在有一个女人每年在春节元宵节或者是中秋节就骂街，是以前她违反计划生育的规定进行处罚后，便每年都来骂，虽说她自己说不指名道姓，但是每年都在我家门口骂个不停，自从向派出所反映后，派出所并没有解决这个事情而且当地的书记村长并没有解决，每年都糊弄过去，到现在为止得有四五年了。今年她又来，而且对我家人动手，扯我家人头发，家人自动防卫就反手打了她一下，本来就嘴角有问题的女人便流血了，她就开始赖在我们家口，家人准备把她拉到医院里，她自己从车上跳了下来，摔了胳膊，现在便赖在我家门口不走，要闯进我家里，（当时派出所民警在，都看到是她自己跳下去的。）这件事该怎么解决，村里的书记村长多少年都不处理这件事，而且派出所也没有实际性作为，反映到县公安局也是说派到下面去处理，已经这么多年了，这些都一直没有作为，该怎么处理