(求助)能否求退款？ 您好，本人2011年9月2日晚上到某一美容公司参加纤体优惠，销售人员告诉我当天消费能获得5折优惠，过时就原价，当天赶时间只消费6800元开了会员卡，并没有使用任何产品(但没有发票，只有刷卡记录及会员卡一张)，想了一个晚上，由于没有签订合同，认为没有保障，于第二天下午告知此公司不想参加此优惠，该公司以消费者个人原因而非该公司原因拒绝退款，只能以此价格更换其它产品，我当时拒绝更换产品，坚持退款，该公司坚持消费者个人原因无法退款，请问我能否进行维权全额退款呢？