您好，我昨天去照相馆照相，他们用了他们那的化妆品给我化妆，当时还没有出现问题 您好，我昨天去照相馆照相，他们用了他们那的化妆品给我化妆，当时还没有出现问题，但是回家卸妆后发现脸部已经过敏，很红很红的好几片，当时以为是自身洗脸太用劲和平时一样过一会就好，就没有想到是照相馆化妆品过敏，但是第二天醒来发现脸部已经红肿，并且没有减退的情况，请问应该如何找他们索赔？如何协商？