你好，我小区楼内管井水管冻裂造成跑水，水跑到五层业主家，又从五层渗漏到我家四层 你好，我小区楼内管井水管冻裂造成跑水，水跑到五层业主家，又从五层渗漏到我家四层，造成一定的损失，顶面墙皮大面积脱落，床上被褥全部被泡。找物业他们说只负责修好管井内水管，不负责任何赔偿。我想咨询我们如何维权。谢谢！