网络法律
网游帐号无故被封
网游帐号无故被封 本人近期开始参与"密传联梦版"网游的测试,于今日13点左右登录上线.是1个34级人物.原计划由其他高级人物带此人物升级,所以此人物就在休息并无其他行为动作.期间本我有电话,故去接听电话,将近用了大概1小时时间.人物一直都是处于休息状态.当我回来观看游戏时,已有1提示窗口告知我游戏断线,请再登录.但当我再尝试登录时就直接被告知"该帐号已被停扣".第一时间我当然上此网游客服论坛咨询,但客服告知我是用了第三方软件导致需要封停3日,我亦致电到客服中心,但客服人员声称我是使用了第三方软件导致,亦已经技术部门确认,还在游戏公告上列出游戏中人物姓名,还加以警告.当我需要客服技术人员或上级领导联系方式或工作时间时客服人员一再拒绝.对此我感到权益受到侵害,还加以使用第三方软件罪名,感到非常羞辱.我只想寻求有什么方法还我清白.
问题状态:已过期
提问人:kaywon……(广东-广州)
提问时间:2011-09-05 20:28