请问，我在网上申请的小额贷款，刚开始交了5800元的履行金，交了又让交8000元的百分之十的还款能力 请问，我在网上申请的小额贷款，刚开始交了5800元的履行金，交了又让交8000元的百分之十的还款能力，最后说我是第一次贷款，又没有信用卡，说再交百分之十，我又交了8000元，他们又说给我申请信用卡，激活8万元的额度，叫交1万元的流水账，可是我没有这么多钱，他们说可以申请退款，不算违约，我说可以，然后从退款的第一天就打不通电话了，也有合同，今天是第三天了，他们说退款要三天，今天给他们打电话还是打不通，请问我该怎么办，