如果老房子几十年了，最近邻居说自己家的烟囱的烟熏到他们家楼房了 如果老房子几十年了，最近邻居说自己家的烟囱的烟熏到他们家楼房了，要求我们家拆掉，可是我们家生活很需要，他们还自作主张封掉，而且还不愿意出面沟通，请问这件事该怎么处理？急求