你好。我是山西临汾人，我家小区是临汾钢苑小区。我家是4层的，1 层2层是门面房，3层以上才是住宅房 你好。我是山西临汾人，我家小区是临汾钢苑小区。我家是4层的，1 层2层是门面房，3层以上才是住宅房。现在由于气温低 ，物业说开发商没有给下水道做保温层，7致使下水道冻死，水从我家阳台下水道返上来，把我家门，家具全都泡坏，找物业理论，物业说让我拍照留证据，玩了找开发商。我想问一下，这到底是物业的责任还是开发商的责任?我该找谁，辛辛苦苦刚装修好的新房还没有住就成了这样子了，我应该像谁要个说法?希望您能在百忙之中回答我，谢谢您了。