交通肇事 面包车正常行驶中，超过一辆摩托车，再拉开有50-60米的距离，发现自己越过了客人要下车的路口，在没有打转向的同时急踏刹车，靠右边下客，在面包车靠边客人即将下车时，被刚才面包车超过的摩托车还来不及注意的情况下追尾，造成摩托车后座上的客人右眼失明和摩托车驾驶员受轻伤伤，在摩托车没有任何证件的情况下，责任如何分，受害人家属应该怎么样索要赔偿，如果交警没有及时的去处理这起交通事故的话，交警是否有责任，急急急，谢谢！！