提车时发现车子有划伤要求全额退款他们也同意了车款在七个工作日
建议先向消协投诉 ,如果还是处理不了 可以向法院起诉
协商不成的话可以诉讼解决。
到消协投诉处理
“他们也同意了”,有书面协议吗?如果有,可以直接起诉。
催,不给的话,可以起诉。