我家厨房被淹，物业说是装修造成不管他们的事，后发现是一楼排污水管上冻导致污水从我家下水口流入我家 我家厨房被淹，物业说是装修造成不管他们的事，后发现是一楼排污水管上冻导致污水从我家下水口流入我家，我们是新楼盘，只有一户入住未供暖，物业通知不要在厨房排污水了，可过了两天厕所又冻了，一楼还没买，我家在二楼，我要求赔偿，该找开发商，物业还是11楼住户