蒋律师，您好。我妻子的手机在自己的店铺中被前来购物的顾客捡拾走了 蒋律师，您好。我妻子的手机在自己的店铺中被前来购物的顾客捡拾走了，后来她我们通过她在店里的银行刷卡记录找到了这个顾客的信息，我们联系她后，她要求我们付给他一千多元的刷机费，请问这种情况怎么处理？