钟晶律师，您好，我想跟你咨询一下有关保险公司理赔的问题，我的车出事故了 钟晶律师，您好，我想跟你咨询一下有关保险公司理赔的问题，我的车出事故了！我们是晚了两小时给保险公司报的案，我买的是不计免全赔，保险公司的勘查人也来看过现场了！做了笔录还有照片都拍了完了他们也定损了！可我们问保险公司的人结果什么时候出来！他们说我们发动机是二次损坏不予赔偿！可我们的发动机确实撞坏了！该怎么办？