事情是这样的，我亲戚被车撞了一下，当时交警队的人来拍照后把车开走了，人在医院住了10几天，现在出院  事情是这样的，我亲戚被车撞了一下，当时交警队的人来拍照后把车开走了，人在医院住了10几天，现在出院了，交警队出了责任划分书撞人方是主要责任。撞人方从出事到划分书出来都没照面，而且打电话没人接，现在划分书出来后打他们电话说他们是主要责任，他们不理睬，生气说到交警队放车那天不让他开车，他就说他报警，遇到这种人也没办法人家就不赔偿，现在有什么办法呢？需要怎么做呢？