您好，别人转让了我们店面 已经付了13500元定金 还有一万 您好，别人转让了我们店面 已经付了13500元定金 还有一万没付 当时没签合同 只双方手写了一份协议，说叫了13500定金 还有10000下个礼拜交。回家后 觉得店面种种理由不合适，第二天就想退了，但是对方不同意全额退款，只愿意退10000，我们想问问，是不是没签合同 她无权这样做，需要全额退给我们的？谢谢。