你好请问你，我上次区工商银行存钱，结果机器吞了我的钱，还弹除了个小票，接着atm出现存款错误 你好请问你，我上次区工商银行存钱，结果机器吞了我的钱，还弹除了个小票，接着atm出现存款错误。我去找工作人员他们让我填一个表，叫我等消息，都4天了还没有消息，怎么办法。