在旅店里丢东西，如何理赔。 你好，我于2011年8月25日在一家旅店里住宿，第二天起来，发现放在床头边上的两部手机价值3379元），和放在裤子口袋里的皮夹不见了，后发现房门被打开，皮夹被掏空丢了地上（里面有500元现金），后找店主店主并不打算赔偿，后来报警了，警察说他们那边不负责理赔的事情，请问我该怎么办？