我家开了一个口腔诊所，有一个患者在我家镶牙，是一位老人，起初牙做好后很长时间没有问题 我家开了一个口腔诊所，有一个患者在我家镶牙，是一位老人，起初牙做好后很长时间没有问题，可是最近这位老人的儿女就来我家说要退钱，原因是老人的牙合不上流口水，据我们了解这位老人身体不好，最近在医院透析，导致嘴歪，老人的儿女三番五次的来找我们退钱,，可是牙并没有问题，可她们非要退钱，我应该给他们退钱吗？