你好，我想问一下，就是我有一张联通的卡，当时办理宽带的时候送的 你好，我想问一下，就是我有一张联通的卡，当时办理宽带的时候送的，现在因为手机上网超出流量产生了3000多元的话费，其中12月份1800多，1月份1300多，联通公司未进行任何的提醒，流量超出了也未对手机进行停机，现在让缴纳3000多元的费用，这种情况应该怎么进行处理