网络平台预存款到底能不能退？ 10年4月22号，在一家服饰平台上面注册代理，预存了500元的款项，中间时间用掉了300多，目前还剩下170元钱。这个账户已经很久没使用了 ，今天联系他们客服咨询了一下，这个预存款到底能不能退。客服直接给我说了，不能退，其原因是他们公司规定的，请问一下这样我可以通过上面方式解决这个问题呢！