网络诽谤能怎么处理 在一个论坛上看到一个贴子，诽谤我们网店的，但实际上并没有发生这样的事。像这种情况下我们要怎么处理，我们打电话给该论坛的管理人员，要求对方删贴，但那管理员说要查证后再做处理，如果查证之后不实但不删贴，我们要怎么处理。
同时我想知道的是这种情况下能不能报警，警方会怎么处理？流程是怎么样。

没凭没据的指责我们盗顾客账号，影响这么严重的事情，算不算是诽谤，难道论坛就没有责任？